付款問題
問：Take2可以進行線下交易嗎？
答： 當然可以！只需在網站上選擇商品後選擇「門市自取」。您會收到一封未付款的訂單確認郵件，憑訂單號碼在三天內於營業時間到店自取。線下付款方式包括現金、FPS、Payme、信用卡和八達通。如果您需要更改取貨時間或有任何疑問，隨時歡迎聯絡我們的管家哦！
問：付款後但尚未收貨的情況下，可以取消訂單並退款嗎？
答： 可以的！如果您選擇了速遞服務且已經發貨，則需支付運費並將商品退回Take2。如果商品尚未發貨，您可以無條件取消。而如果選擇自取，則在七天內也可以無條件取消。
問：收貨後可以取消訂單並退款嗎？
答： 根據Take2的三大保證，如果您在收到商品後發現有任何貨不對辦、衛生問題或與圖片不符的損壞情況，我們支持您在三天內進行退貨退款。隨時歡迎聯絡管家為您處理售後問題！
配送問題
問：Take2提供什麼配送方式？
答： 我們有兩種標準配送方式：
順豐速遞（運費到付）：您可以選擇直送上門、順豐營業點、順豐站或順豐智能櫃取貨，通常一個工作天內發貨，三個工作天內收到貨品。
門店自取：您可以在營業時間內到店自取，訂單確認後需在七天內取貨，否則會視為棄單*。如果您需要更改取貨時間或有其他問題，隨時聯絡管家哦！
問：運費是怎麼計算的？
答： 運費根據順豐的實際收費來計算，詳情可參考: https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/Hong-Kong-Product-Service-Rate.pdf (請留意更新)
問：購物滿多少金額可以免運費？
答： 在新張優惠期間，購物滿港幣$500即可享受免運費！
其他問題
問：Take2上的商品是正品嗎？
答： 我們的專業買手會全力以赴確保所有商品為正品，對於輕奢物品，我們也會使用專業的鑑定程式確認。如果您對商品有任何疑慮，歡迎在收到商品後的三天內聯絡我們的管家進行退貨退款。
問：成為會員有優惠嗎？
答： 有的，成為會員並同意接收推廣資訊的客戶，將不定期收到我們的優惠活動資訊，還可以隨時查詢過往訂單喔！
